City Service — вся работа
сервисной компании в одной системе
Заявки заказчика и акимата, бригады, акты с ЭЦП и отчётность — в веб-кабинете и мобильном приложении CityService. Не в мессенджерах и не на бумаге.
Записаться на демо ↗Заявки в мессенджерах, акты на бумаге, отчёт вручную
Данные опроса 187 сервисных компаний Казахстана. Заявка проходит через 3–5 несвязанных систем, прежде чем дойдёт до бригады.
Так выглядит сегодня
От заявки заказчика до подписанного акта
Один контур вместо звонков, переписки и бумажного журнала.
Что закрывает City Service
Четыре узла, где сегодня теряются время и деньги.
- Единое окно заявок WhatsApp, телефон, портал и обращения жителей приходят в один список со сроком и адресом.
- Документы и отчётность Акт собирается из данных системы, подписывается ЭЦП и уходит в 1С без двойного ввода.
- Сотрудники и бригады Кто где работает, загрузка бригад и табели по геотегу вместо отметок на бумаге.
- Фото с координатами Снимок делается камерой в приложении: место и время прикрепляются автоматически.
Фото, координаты и время вместо честного слова
52% компаний уже снимают «до и после». Система не вводит новую привычку — она делает эти снимки доказательством.
Посмотрите на своих заявках
Покажем систему на данных вашей компании и разберём, что меняется в приёмке работ и сборе отчёта.
Записаться на демо ↗Оплата за организацию, а не за каждого сотрудника
Оцифровали больше людей, платите столько же. При оплате за год — на 20% дешевле помесячной.
- Заявки, фото с координатами, кабинет
- ERP-модули докупаются отдельно
- Доп. сотрудник за ₸2 000/мес
- Весь ERP-контур внутри, без доплат
- Смены, авто-АВР, HR, себестоимость, 1С
- Доп. сотрудник за ₸2 000/мес
- Всё из Pro
- Live-P&L, закупки и склад
- Доп. сотрудник за ₸2 000/мес
- Всё из Max
- Интеграции с системами заказчика
- Отдельный менеджер и SLA
Техника — ₸3 500 за единицу в месяц, в тарифы не входит. Годовая оплата вносится сразу за 12 месяцев.
Три шага до первой заявки в City Service
От регистрации до бригады, которая получает задачи в телефон.
Регистрация организации
Заводите компанию и первый доступ. Вручную или через ЭЦП.
Загрузка сотрудников
Штат вносится списком, бригады собираются из людей и техники.
Первые заявки
Бригада получает задачи в телефон, вы видите работу на карте.
Частые вопросы о City Service
Заявки ЖКХ, акты с ЭЦП и фотоотчёты — коротко о главном.
Что такое City Service (CityService)?
City Service (CityService) — система для подрядчиков акиматов и сервисных компаний Казахстана. В ней ведут заявки заказчика, распределяют их по бригадам, подтверждают выполнение фотоотчётом с геометкой и подписывают электронные акты выполненных работ с ЭЦП. Работает в браузере и в мобильном приложении для iOS и Android.
Как подрядчику работать с заявками ЖКХ от акимата?
Акимат создаёт заявку в ЖКХ — например, по обращению жителя — и назначает её подрядчику. Подрядчик видит заявку с адресом, точкой на карте и сроком устранения, передаёт её бригаде, а акимат следит за статусом: принята, в работе, выполнена, проверена. Просроченные заявки видны сразу.
Для каких работ подходит система?
Для городских и коммунальных работ: благоустройство и озеленение, санитарная уборка и вывоз ТБО, уличное освещение, ремонт дорог и тротуаров, светофоры, зимнее содержание, ливневая канализация, малые архитектурные формы — и для любых сервисных работ по заявкам заказчика.
Как подтвердить выполнение работ?
Исполнитель фотографирует результат в приложении. Снимок получает время и координаты, и система проверяет, что он сделан рядом с объектом — в пределах 100 метров. Заказчик принимает работу или возвращает на доработку с указанием причины.
Как подписать акт выполненных работ с ЭЦП?
Акт выполненных работ формируется в системе по выполненным заявкам и подписывается электронной цифровой подписью (ЭЦП) — без бумаги, курьеров и сканов. Обе стороны видят, на каком шаге подписание.
Есть ли мобильное приложение?
Да, City Service есть для iOS и Android. Бригады получают заявки в телефон, снимают фото с геометкой на месте и закрывают работы, не возвращаясь в офис.
Сколько стоит City Service?
Оплата за организацию, а не за каждого сотрудника — подробно в разделе «Тарифы». Демо покажем на ваших заявках.
Покажем систему на ваших задачах
Оставьте контакты. Перезвоним в течение рабочего дня и договоримся об удобном времени.
